header beckground

как вернуть деньги за игру на плей

Как вернуть деньги за игру на плей

Эта версия статьи уже неактуальна, с ноября года Apple перестал поддерживать iTunes. Скоро мы обновим инструкцию. Вернуть майку в магазин одежды с помощью «правила 14 дней» — привычный и понятный механизм. Другое дело, если покупка виртуальная, а продавец в другой стране.

Ваши причины вернуть деньги из магазина App Store за загруженное на айфон приложение могут как вернуть деньги за игру на плей разными: например, вы установили программу, а она не работает или не соответствует описанию.

как вернуть деньги за игру на плей

А может, вы нажали кнопку «купить» случайно или просто передумали. Самое сложное, если вы забыли отменить автопродление платной подписки. Но и здесь есть выход из ситуации.

Необходимые условия

Корреспондент The Village тоже не стал мириться с потерей долларов и рассказал, как победить транснациональную корпорацию. App Store — это только раздел онлайн-магазина iTunes. Программы могут оплачиваться как один раз, целиком, так и с периодичностью в месяц или год — по подписке.

Разберем первый случай: вы купили приложение, а теперь поняли, что оно вам не подходит. Управлять покупками через сам App Store c телефона. Установите последнюю версию iTunes на компьютер или ноутбук. Затем откройте программу, авторизуйтесь под своим Apple ID — окно для ввода логина и пароля должно выскочить почти. Затем в верхнем меню, где обычно есть кнопки «Правка» и «Вид», выберите пункт «Учетная запись», а как вернуть деньги за игру на плей ней нажмите «Просмотреть…».

После небольшой паузы откроется белая страница вашего профиля с разными настройками, пятой строчкой будет «История покупок», и там нужно нажать маленькую кнопку «См. На новой странице в столбик будут записаны все ваши загруженные игра бомжара много денег — и бесплатные, и платные.

как вернуть деньги за игру на плей

Найдите нужное, откройте его карточку, нажав «Еще», как вернуть деньги за игру на плей затем — «Сообщить о проблеме». Дальше вас, скорее всего, перекинет на страницу в как вернуть деньги за игру на плей, хотя в некоторых версиях iTunes анкета «Report a problem» открывается прямо в программе. В небольшом выпадающем меню «Выберите проблему» кроется вся загвоздка: из семи пунктов только первые два — покупка без вашего ведома и покупка «по ошибке» — ведут к связи с сотрудником службы поддержки Apple.

В остальных случаях компания сначала потребует от разработчика программы исправить ее, и возврата денег вы можете не дождаться. Теперь в текстовом поле ниже нужно объяснить, какой именно результат вы ждете и.

Сделать это нужно на английском языке.

​Возврат денег за игру

Если не уверены в знаниях — используйте онлайн-переводчик. Пользователи App Store опытным путем выяснили, что к возврату средств чаще всего ведут такие оправдания: ребенок воспользовался моим телефоном и установил приложение, пока я был занят; мой телефон украли; аккаунт был взломан; сенсор дисплея сработал ошибочно.

как вернуть деньги за игру на плей

Ваши субъективные жалобы и претензии здесь не сработают, важны только два фактора — вас обманули например, автор приложения или оплата произошла без вашего ведома. Ваше сообщение должно заканчиваться просьбой вернуть деньги refund.

Ответ от службы поддержки должен прийти в течение двух рабочих дней. Если запрос будет удовлетворен, деньги вернут блекджек на деньги онлайн или в течение недели. Слишком часто просить о возврате не стоит: у Apple есть история всех ваших запросов, и сутяжничество может лишить вас доверия.

Сложнее вернуть деньги, если вы оформили подписку.

Как отменить подписку и вернуть деньги

Многие приложения предусматривают казино ставки сайты вы ставите программу бесплатно, а через какое-то время оплачиваете подписку — иногда сразу на год, что может выйти в крупную сумму, в среднем от 5 до 20 тысяч рублей.

Если это уже случилось, включайте тактику «достать как вернуть деньги за игру на плей. Та же стратегия работает, если сработало автопродление подписки: обычно перед тем, как снять за это деньги, App Store несколько раз показывает предупреждения и два раза присылает на почту напоминания с конкретной суммой и датой, но, даже если вы пропустили письма, отчаиваться не.

Для начала попробуйте выйти на автора приложения или компанию-разработчика.]

2019-10-29

view506

commentsCOMMENTS0 comments (view all)

add commentADD COMMENTS